Termos e Condições de Uso

Última atualização: 04/03/2026

Bem-vindo ao site da PetShow Ubatuba. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

O uso deste site implica na leitura, compreensão e aceitação integral destes Termos e de nossa Política de Privacidade.

2. Sobre o Serviço

O site tem como finalidade disponibilizar informações, produtos, serviços, agendamentos e conteúdos relacionados ao segmento pet, incluindo, mas não se limitando a:

• venda de produtos para animais de estimação;
• serviços de banho e tosa;
• agendamentos online;
• promoções e conteúdos informativos.

Os serviços podem ser alterados, suspensos ou descontinuados a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. Cadastro do Usuário

Algumas funcionalidades podem exigir cadastro. O usuário se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• manter a confidencialidade de seus dados de acesso;
• responsabilizar-se por todas as atividades realizadas em sua conta.

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas com informações falsas ou uso indevido.

4. Compras e Pagamentos

Ao realizar compras pelo site:

• os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio;
• os pagamentos devem ser realizados pelos meios disponibilizados na plataforma;
• a confirmação do pedido ocorre somente após a aprovação do pagamento.

A disponibilidade de produtos está sujeita ao estoque.

5. Entregas e Retiradas

Prazos de entrega ou retirada serão informados no momento da compra e podem variar conforme:

• localização do cliente;
• disponibilidade do produto;
• condições logísticas.

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos de força maior.

6. Cancelamentos, Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções seguirão o Código de Defesa do Consumidor:

• prazo de até 7 dias para arrependimento em compras online;
• produtos devem estar sem uso e na embalagem original;
• serviços já executados não são reembolsáveis, salvo falha na prestação.

Cada solicitação será analisada individualmente.

7. Agendamento de Serviços

Ao agendar serviços:

• o usuário deve comparecer no horário marcado;
• atrasos podem gerar remarcação;
• faltas sem aviso prévio podem implicar cobrança ou restrição de novos agendamentos.

O bem-estar do animal é prioridade, podendo o atendimento ser recusado em caso de risco à saúde do pet ou da equipe.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marcas, logotipos, layout e design) é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização prévia.

9. Uso Indevido

É proibido:

• utilizar o site para fins ilícitos;
• tentar invadir ou comprometer a segurança da plataforma;
• inserir vírus ou códigos maliciosos;
• violar direitos de terceiros.

10. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

• falhas técnicas temporárias do site;
• danos causados por uso indevido dos produtos;
• indisponibilidade de acesso por fatores externos à nossa operação.

11. Privacidade e Dados

Os dados pessoais são tratados conforme nossa Política de Privacidade, respeitando a legislação vigente de proteção de dados.

12. Modificações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica desta página. O uso contínuo do site após alterações implica concordância com os novos termos.

13. Legislação Aplicável

Este documento é regido pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Ubatuba/SP para dirimir eventuais conflitos.