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- Loja 1: Rua Conceição, 520, Centro.
- Loja 2: Avenida Professor Thomaz Galhardo, 905, Centro.
- Loja 3: Rua da Cascata, 161, Ipiranguinha.
- Loja 4: Rua Maria Vitória Jean, 284, Centro.
O prazo para liberação do pedido inicia após a confirmação de pagamento. Para boleto bancário, a confirmação ocorre em até 48h úteis. Todos os pagamentos estão sujeitos à análise. A retirada do seu pedido na loja só é possível após o e-mail ou WhatsApp confirmando: Recebemos sua solicitação. Seu pagamento foi aprovado. Pedido liberado para retirada. Aguarde o e-mail/WhatsApp confirmando que pode retirar (necessário para preparar seus produtos). Acompanhe suas solicitações pelo app e site, no menu "Meus Pedidos". Horário de Funcionamento: Retire seu pedido na loja durante todo o horário. Consulte os horários em nosso site. Retirada - Pessoa Física: Comprador: Compareça à loja com número do pedido e documento com foto. Por terceiros: Documento com foto da pessoa que retira. Documento com foto do comprador. Retirada - Pessoa Jurídica: Titular da compra: Compareça à loja com cópia autenticada do Contrato Social/Estatuto e documento com foto da pessoa que retira. Por terceiros: Cópia autenticada do Contrato Social/Estatuto. Documento com foto do Representante Legal e da pessoa que retira. Documentos aceitos: RG, CNH, RNE ou passaporte. Importante: Documentos Eletrônicos aceitos com QRCODE. A PetShow reserva-se o direito de alterar essa política sem aviso prévio.
Na PetShow Ubatuba, CNPJ 38.327.175/0001-80, localizada em R. da Cascata, 161 – Ipiranguinha – Ubatuba, SP, compreendemos que situações podem surgir, levando à necessidade de trocas ou devoluções. Esta política delineia nossos procedimentos para garantir uma experiência justa e satisfatória.
1. Condições para Trocas e Devoluções: Aceitamos solicitações de trocas e devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
2. Produtos Elegíveis: Para serem elegíveis, os produtos devem estar em perfeito estado, na embalagem original, sem sinais de uso e acompanhados de nota fiscal ou comprovante de compra.
3. Processo de Solicitação: Entre em contato conosco por meio de:
– Forneça informações detalhadas sobre o motivo da troca ou devolução, incluindo fotos, se necessário.
4. Análise e Autorização: Após a solicitação, realizaremos uma análise para verificar se o produto atende aos critérios estabelecidos. A autorização para a troca ou devolução será fornecida mediante aprovação.
5. Procedimentos Após Autorização: Se autorizado, forneça o produto devidamente embalado para envio ou combine o local de devolução.
6. Reembolso ou Substituição (Produtos com 100% de Satisfação Garantida): Oferecemos a opção de reembolso ou substituição apenas para produtos que possuem a garantia de 100% de satisfação do produtor. Nesses casos, o cliente deve entrar em contato diretamente com o produtor para dar prosseguimento ao processo de reembolso ou substituição.
Observação:
Produtos sem a garantia de 100% de satisfação do produtor seguirão os procedimentos padrão de trocas e devoluções mencionados anteriormente.
Agradecemos por escolher a PetShow Ubatuba. Estamos comprometidos em garantir que sua experiência de trocas e devoluções seja transparente e atenda às suas necessidades.
7. Contato e Suporte: Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou fornecer suporte adicional. Entre em contato pelos canais mencionados acima.
Agradecemos por escolher a PetShow Ubatuba. Nosso compromisso é assegurar que suas trocas e devoluções sejam tratadas com eficiência e justiça.
Na PetShow Ubatuba, CNPJ 38.327.175/0001-80, situada em R. da Cascata, 161 – Ipiranguinha – Ubatuba, SP, mantemos uma política transparente e segura em relação aos pagamentos realizados em nosso site. Esta seção esclarece os procedimentos e as salvaguardas associadas à sua experiência de pagamento.
1. Opções de Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e boletos bancários. Ao realizar uma compra, você poderá escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades.
2. Processamento Seguro: Priorizamos a segurança nas transações. Utilizamos tecnologias e práticas seguras para processar seus pagamentos, protegendo suas informações financeiras.
3. Dados Financeiros: Não armazenamos informações completas de cartões de crédito. Todas as transações são processadas por intermediários confiáveis, mantendo seus dados financeiros seguros.
4. Confirmação de Pagamento: Após a conclusão do pagamento, você receberá uma confirmação por e-mail ou mensagem de texto, indicando que o pagamento foi recebido e a transação foi bem-sucedida.
5. Pagamentos Parcelados: Oferecemos opções de pagamento parcelado com condições específicas. Verifique as condições no momento da compra.
6. Política de Cancelamento e Reembolso: Consulte nossa política de cancelamento e reembolso para entender os procedimentos e prazos associados a possíveis devoluções.
7. Contato e Suporte: Para dúvidas ou problemas relacionados a pagamentos, entre em contato conosco por meio de:
Agradecemos por escolher a PetShow Ubatuba. Garantimos que seus pagamentos são tratados com cuidado e segurança, proporcionando uma experiência de compra tranquila.
1. Variações nas Garantias: Alguns produtos em nosso catálogo podem ser cobertos por garantias específicas do fabricante, enquanto outros podem não ter essa cobertura. Verifique as informações de garantia disponíveis na descrição do produto ou entre em contato conosco para obter esclarecimentos.
2. Compromisso com a Integridade da Embalagem: Comprometemo-nos a preservar a não violação da embalagem original dos produtos. Caso receba um produto com a embalagem danificada, recomendamos recusar o recebimento ou registrar a ocorrência no ato da entrega.
3. Produtos devidamente Lacrados: A qualidade de produtos devidamente lacrados é de responsabilidade do fabricante. A PetShow Ubatuba não se compromete com a qualidade de produtos após o rompimento do lacre original.
4. Contato em Caso de Problemas: Para questões relacionadas a garantias, qualidade ou problemas com a embalagem, entre em contato conosco por meio de:
Agradecemos por confiar na PetShow Ubatuba. Estamos empenhados em fornecer informações claras sobre garantias e qualidade, visando sua satisfação e confiança em nossos produtos.
Na PetShow Ubatuba, valorizamos a oportunidade de oferecer descontos e promoções especiais para proporcionar uma experiência de compra ainda mais vantajosa aos nossos clientes. Esta política detalha nosso compromisso em fornecer informações transparentes e justas sobre descontos e promoções.
1. Promoções Específicas: Cada promoção terá um prazo único e regras específicas. As informações detalhadas serão lançadas junto às campanhas, permitindo que você aproveite ao máximo cada oferta.
2. Vigência das Promoções: As promoções são válidas apenas durante o período especificado. Certifique-se de verificar a data de início e término de cada campanha para garantir que aproveite as condições promocionais.
3. Condições de Participação: Algumas promoções podem ter condições específicas de participação, como valor mínimo de compra, categorias de produtos elegíveis, entre outros. Essas condições serão claramente comunicadas durante a divulgação da promoção.
4. Limitações e Restrições: Algumas promoções podem estar sujeitas a limitações, como quantidade de produtos disponíveis ou restrições de uso. Informações detalhadas serão fornecidas junto à divulgação da promoção.
5. Transparência e Comunicação: Comprometemo-nos a manter total transparência sobre as condições, restrições e benefícios de cada promoção. Nossa comunicação será clara e acessível para que você possa tomar decisões informadas.
6. Contato e Esclarecimentos: Para dúvidas, esclarecimentos ou mais informações sobre nossas promoções, entre em contato conosco por meio de:
Agradecemos por escolher a PetShow Ubatuba. Estamos empenhados em oferecer promoções que agreguem valor à sua experiência de compra.
Bem-vindo aos Termos de Uso da PetShow Ubatuba, CNPJ 38.327.175/0001-80, localizada em R. da Cascata, 161 – Ipiranguinha – Ubatuba, SP. Ao utilizar nosso site, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes termos. Leia atentamente antes de prosseguir.
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Obrigado por escolher a PetShow Ubatuba. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência positiva.
Esta seção estabelece os termos legais que regem a utilização do site e a relação entre você, cliente, e a PetShow Ubatuba, CNPJ 38.327.175/0001-80, localizada em R. da Cascata, 161 – Ipiranguinha – Ubatuba, SP.
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