Política de Privacidade

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A Pet Show Ubatuba valoriza a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Quem somos

Somos a Pet Show Ubatuba, empresa do segmento pet que oferece produtos, serviços de banho e tosa, agendamentos e atendimento ao cliente por meio do nosso site.

Para fins da legislação de proteção de dados, atuamos como Controladora dos dados pessoais coletados.

Contato:

E-mail: [inserir]
Telefone/WhatsApp: [inserir]
Endereço: [inserir]
CNPJ: [inserir]

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

Dados fornecidos por você:

nome completo;
CPF/CNPJ (quando necessário para faturamento);
telefone e WhatsApp;
e-mail;
endereço de entrega;
dados do pet (nome, porte, raça, necessidades especiais);
informações enviadas via formulários ou atendimento.

Dados coletados automaticamente:

endereço IP;
tipo de dispositivo e navegador;
páginas acessadas;
data e hora de acesso;
cookies e tecnologias similares.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

processar compras e pagamentos;
realizar entregas;
agendar serviços de banho e tosa;
entrar em contato sobre pedidos ou atendimentos;
enviar comunicações promocionais (quando autorizado);
melhorar a experiência no site;
cumprir obrigações legais e fiscais;
garantir segurança e prevenir fraudes.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base em:

execução de contrato ou prestação de serviços;
cumprimento de obrigação legal;
legítimo interesse da empresa;
consentimento do usuário, quando necessário.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

operadoras de pagamento;
empresas de entrega/logística;
sistemas de hospedagem e tecnologia do site;
contadores e obrigações fiscais;
autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

funcionamento adequado do site;
lembrar preferências do usuário;
análises de desempenho e estatísticas;
campanhas de marketing.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

acessos não autorizados;
perda;
alteração;
divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

confirmação do tratamento de dados;
acesso aos dados;
correção de informações incompletas ou desatualizadas;
anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
portabilidade dos dados;
revogação do consentimento;
informações sobre compartilhamentos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados nesta política.

9. Comunicações e marketing

Podemos enviar ofertas, promoções e novidades.
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando em “descadastrar” nos e-mails ou solicitando diretamente pelo contato.

10. Dados de menores de idade

Serviços destinados a pets podem envolver dados de responsáveis legais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem autorização do responsável.

11. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros.

12. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular. A continuidade do uso do site após alterações implica concordância com a nova versão.

13. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

Telefone/WhatsApp: [inserir]

E-mail: [inserir]